-高雄-⭐【114/9/17】以茶會客的顧客抱怨解決術

►課程名稱：以茶會客的顧客抱怨解決術

►課程大綱：
1.顧客抱怨的四種人際風格
2.A到A+的顧客抱怨策略
3.顧客滿意經營的企業服務價值
4.化解抱怨思維的關鍵技巧
5.服務品質與顧客滿意度
6.演練

►訓練評估方式
實際演練+講義教材

►職能級別
L2

►課程資訊：
課程日期：114/9/17(三)
課程時間：10:00-17:00 (12:00-13:00休息)
課程時數：6小時
課程費用：$3,300元/人


課程地點：
高雄市苓雅區新光路38號32樓之3B

*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期、師資、地點的變更權利 。

►報名方式：
本課程採線上報名，請按下方【報名連結】進入填寫資訊
課程諮詢：02-2322-2850#812(桃園)、07-9585106(雲林以南) 課程教育訓練小組，
或E-mail：[email protected] 訓練小組